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关于印发《北京市残疾人辅佐用具入围产品服务安排办理规则(试行)》的告诉

文章来历:辅具中心   宣布时刻:2016-09-29 【字体:

关于印发《北京市残疾人辅佐用具入围产品服务安排办理规则(试行)》的告诉

京残发〔2016〕65号


各区残联、燕山残联,各辅佐用具入围产品服务安排:

  《北京市残疾人辅佐用具入围产品服务安排办理规则(试行)》现已市残联理事长办公会赞同,现印发给你们,请仔细贯彻执行。


  北京市残疾人联合会

  2016年9月28日


北京市残疾人辅佐用具入围产品服务安排办理规则(试行)


  第一章 总 则

  第一条 为标准本市残疾人辅佐用具入围产品服务安排服务行为,根据《中华人民共和国政府收购法》、《北京市残疾人辅佐用具服务办理办法》(京残发〔2016〕57号)等有关法规方针,结合本市实践,制定本规则。

  第二条 本规则所称辅佐用具入围产品服务安排(以下简称“入围产品服务安排”),是指经过市残联托付招标署理安排,遵从揭露、公平、公平的准则招录入围,为残疾人供给辅佐用具产品及服务的生产厂家或署理商。

  第三条 市残联树立“北京市残疾人辅佐用具归纳服务办理网”(以下简称“辅具服务渠道”),入围产品服务安排应按相关规则在辅具服务渠道展开辅佐用具展现、出售、咨询等服务。

  第二章 入围招标

  第四条 一切契合条件的辅佐用具产品服务安排均可提出入围请求。请求入围的产品服务安排应依照招标布告要求,及时报送招标文书,标书内容包含但不限于厂商相关资质及辅佐用具商品称号、类型、参数、原料、功用、价格、质保期等。

  第五条 辅佐用具产品服务安排取得中标告诉书,与市残联签定结构协议,取得入围产品服务安排资历后,方可在辅具服务渠道供给辅佐用具产品及服务。

  第六条 入围产品服务安排应当依照招标布告、招标文件、招标文件及结构协议要求,将入围产品图片、原料参数、产品功用、装置运用阐明、实体店(点)地址等相关服务资讯录入辅具服务渠道。因客观状况需修正服务资讯的,应提早10个作业日向市残联存案。

  第七条 入围产品服务安排服务时限不设有效期。若遇国家或北京市相关方针、办理规则呈现调整,以调整后的方针、规则为准。

  第三章 入围产品服务安排

  第八条 入围产品服务安排应恪守国家法令、法规和相关规则,诚笃守信,合法经营,自觉保护收购人的权益。出售的产品应契合国家、职业、企业相关标准,并应依照招标文件要求和招标文件许诺,向收购人供给高质量的产品和服务。

  第九条 入围产品服务安排享有了解国家和北京市残疾人辅佐用具方针、收购人基本信息的权力,以及在辅具服务渠道上展现出售产品、查询统计数据等权力。

  第十条 入围产品服务安排可就辅佐用具方针及辅具服务渠道运转等状况,向市残联提出有关作业主张。

  第十一条 入围产品服务安排应在本市行政区域内树立至少一处直接为残疾人供给服务的实体店(点),实体店(点)的服务面积、设备设备和专业人员配备应契合市残联相关规则。

  第十二条 入围产品服务安排的实体店(点)应为残疾人供给样品展现、适配体会、产品咨询等服务。以上服务均不得额定收取费用。

  第十三条 入围产品服务安排应向市残联交纳必定额度履约确保金,停止服务后按结构协议规则予以交还。

  第十四条 入围产品服务安排应按市残联要求供给入围辅佐用具产品样品。入围产品服务安排出售的产品应与供给的样品共同。主动退出辅具服务渠道的入围产品服务安排,应在确认退出后30日内将样品取回;被撤销入围资历的入围产品服务安排,应在接到相关告诉后30日内将样品取回。逾期不取回样品则视为抛弃样品一切权。

  第十五条 入围产品服务安排应安排专人担任辅佐用具产品咨询、适配、出售、配送、售后等服务作业,并参与相应的专业训练。

  第十六条 入围产品服务安排进入辅具服务渠道辅佐用具产品的出售价格包含产品价格和售后服务费,且为最高级别署理价。入围产品服务安排应对质保期内非人为损坏产品供给免费的维修服务。

  第十七条 入围产品服务安排在特定时刻内举行促销活动,须提早10个作业日报请市残联存案,促销活动完毕后,可自行康复原价格。促销活动根绝不正当竞争行为。

  第十八条 入围产品服务安排不得供给“政府收购专用机”、“特供机”等未在商场规模化出售的产品。

  第十九条 入围产品服务安排应树立专门的物流配送机制,确保收购人及时收到产品,并供给产品的装置、运用辅导等服务。

  第二十条 除个性化定制产品外,入围产品服务安排对其辅佐用具产品均应许诺7天无理由退换货。

  第二十一条 入围产品服务安排不得以任何方法转让入围资历。

  第二十二条 入围产品服务安排应确保产质量量安稳、长时间供货,及时更新辅具服务渠道上的产品信息,关于缺货、停产的产品应及时向市残联存案,并进行网上保护。

  第二十三条 入围产品服务安排应合作市残联做好产质量量和服务质量的抽检作业。

  第二十四条 入围产品服务安排或所事实体店(点)应树立残疾人服务档案,对出售和服务信息进行挂号,并随时报市残联存案。

  第四章 服务办理

  第二十五条 根据国家、北京市有关方针、残疾人需求状况、辅佐用具目录等改变调整的需求,市残联当令安排展开辅佐用具产品服务安排入围招标作业。

  第二十六条 市、区残联应安排专家或托付专业安排对入围产品服务安排产品的价格、质量、服务许诺执行等状况进行监督办理。

  第二十七条 市残联树立入围产品服务安排服务诚信记载准则和退出机制。

  第二十八条 树立入围产品价格与商场价格的联动机制。市残联托付专家组或专业安排展开辅佐用具服务商场的价格查询和行情监测作业,入围产品服务安排应根据查询结果调整辅具服务渠道产品报价。

  第二十九条 按企业标准称号的首字母对入围产品服务安排在辅具服务渠道进行初次排序,在辅具服务渠道运转后,入围产品服务安排以出售成绩及服务点评等状况主动排序。当点评目标持平时,以企业称号首字母排序。

  第三十条 本市各级残联安排和入围产品服务安排应对残疾人基本信息、服务产品的商业信息负有保密的职责。

  第三十一条 入围产品服务安排按季度与各区残联进行结算。

  第五章 职责追查

  第三十二条 入围产品服务安排违背招标布告、招标文件、招标文件、结构协议等有关规则和约好,经查询事实,市残联可根据相关文件及协议规则,作出相应的处分。

  第三十三条 入围产品服务安排违约行为给收购人形成经济损失的,收购人依法按实践经济损失要求入围产品服务安排进行补偿。

  第三十四条 入围产品服务安排与收购人或市残联产生纠纷的,应洽谈处理。洽谈未果应向人民法院提起诉讼。

  第六章 附 则

  第三十五条 本规则由市残联担任解说。

  第三十六条 本规则自2016年10月1日起实施。